Ova Politika privatnosti reguliše obradu ličnih podataka prilikom posete veb-sajta https://www.vesnavasileva.com i/ili korišćenja usluge veb prodaje. Pristupanjem veb-sajtu, saglasni ste da ste pročitali, razumeli i da se slažete sa uslovima Politike privatnosti.
Kontrolor ličnih podataka je VV Consulting plus DOOEL Skopje, sa sedištem u ul. Vladimir Komarov br. 13-9, 1000 Skopje, Republika Severna Makedonija.
Lični podaci se obrađuju u skladu sa odredbama Zakona o zaštiti ličnih podataka.
Kategorije ličnih podataka koje obrađujemo
Prilikom posete veb-sajtu prikupljaju se i obrađuju Vaši lični podaci koje dobrovoljno dostavljate i koji su nužni prilikom korišćenja usluge onlajn kupovine (naručivanje usluge i plaćanje iste). Kada potvrđujete svoju narudžbinu, pristajete na obradu vaših ličnih podataka u svrhe za koje ih dajete.
Kada koristite uslugu onlajn kupovine, obrađujemo sledeće Vaše lične podatke: ime, prezime, poštenska adresa, e-mail adresa, kao i podatke o Vašim transakcijama (kupovine, narudžbe, plaćanja itd.)
Pored toga, prilikom posete veb-sajtu, server kreira logove sa podacima kao što su: naziv internet pretraživača, tip i model uređaja sa kojeg pristupate vaš operativni sistem i Internet provajder, IP (Internet Protocol) adrese koje dodeljuje provajder Internet usluga koje su različite za svakog korisnika. Prikupljanje i obrada ovih podataka se vrši uz Vašu saglasnost i prihvatanje „Kolačića“.
Server održava Infomaniak, Switzerland. Sve aktivnosti na veb-sajtu sprovodimo interno, uključujući i logove koje se kreiraju i analizu podataka prenetih posetama našoj veb stranici.
Način prikupljanja ličnih podataka
Podaci prilikom korišćenja usluge onlajn kupovine prikupljaju se direktno od Vas, odnosno na način da nam Vi lično i direktno dostavite podatke ili automatski preko „Kolačića“ ako ste na to pristali (pročitajte Politiku korišćenja kolačići).
Svrhe prikupljanja i obrade Vaših ličnih podataka
Vaši lični podaci se koriste isključivo u svrhe za koje su dati, kao što su:
- upravljanje i realizaciju Vašom on-line narudžbinom kao korisnika veb-sajta;
- pružanja informacija o našoj ponudi usluga i njhovog reklamiranja putem obaveštenja odnosno newsletter-a (osim ako ne zahtevate da budete uklonjeni sa liste primalaca obaveštenja odnosno newsletter-a)
- administriranje sadržaja, promocija i drugih funkcionalnosti sajta u cilju poboljšanja kvaliteta I unapređenje naših usluga;
U slučaju da nam date lične podatke trećih lica garantujete da ste ih obavestili o upotrebi njihovih ličnih podataka. U slučaju da ste kupili uslugu, lični podaci trećih lica koje ste nam dali biće upotrebljeni isključivo u svrhu sprovođenja isporuke i rešavanja upita ili predloga koje možete imati Vi ili treće lice.
Politika kolačića (cookies)
Šta su kolačići?
Kolačići su male tekstualne datoteke koje veb stranice koje posećujete postavljaju na Vaš računar ili mobilni telefon. Ove tekstualne datoteke mogu da čitaju veb stranice koje posećujete i pomažu da se identifikujete kada ponovo otvorite veb stranicu. Ove tekstualne datoteke mogu biti „stalne“ ili „privremene“. Trajni kolačići ostaju na Vašem računaru čak i kada isključite pretraživač (pređete van mreže), dok se privremeni kolačići brišu čim zatvorite internet pretraživač. Kolačići se koriste u nekoliko namena, kao što su da pamte Vaše aktivnosti i željene postavke (uključene, jezičke postavke, veličinu fonta ili kako da Vam prikažu stranicu), da obezbede personalizovanu/prilagođenu stranicu sa veb sadržajem i prikažu njenu istoriju navigacije.
Zašto koristimo kolačiće?
Na ovom veb-sajtu koristimo kolačiće iz sledećih razloga:
- Za tehničko funkcionisanje veb-sajta;
- Za prikupljanje zbirnih i anonimnih statističkih podataka;
- Da zapamtimo Vaše željene postavke za način na koji se stranica prikazuje (preference podešavanja ekrana), kao što su kontrast boja ili veličina fonta;
- Da zapamtimo da li se slažete (ili ne) sa našom upotrebom kolačića na ovoj veb stranici.
Kada posetite našu veb stranicu, možemo da prikupimo neke podatke iz Vaše pretrage, kao što je Vaša IP adresa, koji sadržaj veb sajta www.vesnavasileva.com¸ ste posetili, kada ste ga posetili i sa koje veb stranice ste bili preusmereni.
Kada posetite našu veb stranicu, koristimo uslugu treće strane Google Analytics da prikupimo standardne informacije o pristupu i detalje o ponašanju posetilaca, ali na način koji ne dozvoljava da se bilo ko identifikuje, niti je moguće da Google otkrije identitet onih koji su posetili naš veb-sajt.
Koje kolačiće koristimo?
Koristimo trajne kolačiće, koji pamte pretragu/sesiju kada korisnik zatvori pretraživač, kako bismo održali stanje korisnika.
Možete li da izbrišete ili kontrolišete kolačiće?
Informacije koje se odnose na kolačiće se ne koriste za Vašu ličnu identifikaciju. Prihvatanje ovih kolačića nije neophodno da bi veb stranica funkcionisala, ali bi Vam pružili bolje iskustvo pregledanja. Ako ne želite ove kolačiće, možete ih izbrisati ili blokirati, ali ako to učinite, neke funkcije ove veb stranice možda neće raditi ispravno.
Možete izbrisati sve kolačiće koji su već́ na Vašem računaru i možete podesiti većinu pretraživača da ih spreče. Ako to uradite, možda ćete morati ručno da prilagodite svoja podešavanja svaki put kada posetite veb-sajt, a neke usluge i funkcije možda neće raditi.
Kako prikupljamo lične podatke
Podatke prikupljamo i obrađujemo putem našeg veb-sajta, na društvenoj mreži Instagram ili na druge načine.
Način obrade vaših ličnih podataka i uslovi čuvanja vaših podataka
Vaši lični podaci će biti obrađeni jedino za svrhu za koju su prikupljeni. Vaše lične podatke obrađujemo u skladu sa propisima o zaštiti ličnih podataka Republike Severne Makedonije, preduzimajući sve propisane tehničke i organizacione mere da obezbedimo poverljivost i zaštitu tokom obrade dostupnih ličnih podataka.
Pored toga, primenjujemo mere bezbednosti tokom prikupljanja, čuvanja i obrade informacija u cilju zaštite od neovlašćenog pristupa, promene, otkrivanja ili uništavanja Vaših ličnih podataka, kao i neličnih podataka koji se čuvaju na našem sajtu.
Ukoliko odlučite da povučete svoju saglasnost za obradu Vaših ličnih podataka, Vaši lični podaci će biti izbrisani, izuzev u slučaju posebnih zakonskih rokova za čuvanje podataka.
Podaci koje unesete prilikom plaćanja ili kupovine sa vaše platne kartice se ne čuvaju i ne prenose preko naših servera. Transakcije se obrađuju preko sistema za obradu plaćanja banke Komercijalna banka AD Skopje sa kojom sarađujemo, koja je sertifikovana od strane VISA i MasterCard za obradu transakcija. U trenutku kada izvršite uplatu i unesete podatke, oni se obrađuju preko HTTPS bezbednosnog protokola banke koristeći Secure Socket Laier (SSL) tehnologiju.
Ko ima pristup Vašim ličnim podacima
Ne delimo podatke o Vama i/ili Vašoj poseti našoj veb stranici sa trećim licima, osim u sledećim slučajevima:
• u slučaju angažovanja provajdera usluga i pouzdanim trećim licima od strane VV Consulting Plus kao obrađivače, oni će biti u obavezi da čuvaju poverljivost Vaših ličnih podataka kao profesionalne tajne, da postupaju u skladu sa uputstvima VV Consulting Plus-a i da preduzmu adekvatne orgnizacione, tehničke i kadrovske mere kako bi obezbedili zaštitu Vaših ličnih podataka koji se obrađuju tokom pružanja tih usluga.
• na zahtev suda, policije ili drugih organa i tela za vršenje svojih nadležnosti i samo ako za to postoji zakonski osnov.
Vaša prava u vezi sa ličnim podacima koje obrađujemo
U skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka, kao subjekt čije lične podatke obrađujemo imate sledeća prava:
- da budete obavešteni o načinu obrade ličnih podataka, uključujući i da li se lični podaci koriste u skladu sa svrhom za koju su dati;
- da zatražite od nas da dopunimo, izmenimo i/ili ažuriramo Vaše lične podatke ukoliko su nepotpuni, netačni ili neispravni podnošenjem zahteva, tako da moramo da postupimo po istom u roku od 15 dana i ispravimo Vaše lične podatke;
- da nas zamolite da ograničimo obradu Vaših ličnih podataka tako što ćemo na odgovarajući način navesti koji lični podaci će se čuvati;
- da od nas zatražite brisanje vaših ličnih podataka, tako da imamo obavezu da ih izbrišemo u roku od 30 dana od dana podnošenja zahteva za brisanje, pod uslovima predviđenim Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti;
- da podnesete zahtev kojim ćete povući datu saglasnost za potrebe obrade ličnih podataka;
- da podnesete prigovor na način obrade Vaših ličnih podataka i
- da se odjavite od obrade i korišćenja Vaših ličnih podataka u svrhe direktnog marketinga.
Da biste ostvarili ova prava, možete nas kontaktirati na adresu e-pošte: contact@vesnavasileva.com
Ako imate prigovor na način na koji se Vaši podaci obrađuju, imate pravo da kontaktirate:
Agencija za zaštitu ličnih podataka
Bul. „Goce Delčev” br. 18, 1000 Skopje
https://www.dzlp.mk
info@privacy.mk
Promena politike privatnosti
Ova Politika privatnosti može biti izmenjena u bilo kom trenutku objavljivanjem izmenjenog teksta Politike privatnosti na našem veb-sajtu, kao i datuma ažuriranja. Promene Politike privatnosti stupaju na snagu odmah po objavljivanju. Stoga, povremeno pregledajte Politiku privatnosti i pročitajte njene moguće izmene. Nastavkom pristupa i korišćenja naše veb stranice, korisnik se slaže sa izmenama i prihvata odredbe ove Politike privatnosti.